Technischer Kundenberater / Technischer Support (m/w/d) - Fahrzeugtechnik

Kurz zusammengefasst

Als Technischer Kundenberater / Technischer Support (m/w/d), Fahrzeugtechnik bei der 53acht GmbH in Westerstede betreuen Sie täglich Kundenanfragen zu Diagnose, Fehlersuche und Software‑Updates von Fahrzeugsteuergeräten. Sie dokumentieren die Lösungen im CRM‑System und arbeiten eng mit Entwicklung sowie Produktion zusammen, um technische Probleme rasch zu schließen. Die Aufgabe beinhaltet eigenverantwortliche Prozessoptimierung und die Mitwirkung an innovativen Fahrzeugtechnologien in einem dynamischen, wachstumsorientierten Unternehmen, wobei Sie direkten Einfluss auf die Produktqualität haben. Was die Stelle verlangt: - Abgeschlossenes Studium Fahrzeug‑ oder Elektrotechnik bzw. vergleichbare Ausbildung - Mindestens 2 Jahre Erfahrung im technischen Kundensupport von Automotive‑Systemen - Fundierte Kenntnisse im CAN‑Bus - Erfahrung mit OBD‑Diagnoseprotokollen - Sicherer Umgang mit gängigen Analyse‑Tools - Ausgeprägte Kommunikations‑ und Problemlösungsfähigkeiten