Manager Solutions Engineering (w/m/d)

Kurz zusammengefasst

Wir suchen einen **Manager Solutions Engineering (w/m/d)** für Wire, ein Unternehmen, das sichere Kommunikationslösungen für Regierungen, Verteidigungsorganisationen und regulierte Unternehmen in Europa bereitstellt. Wire ist Vorreiter bei Messaging Layer Security (MLS) und bietet Ende‑zu‑Ende‑verschlüsselte Nachrichten, Anrufe und Dateifreigaben, darunter eine Government Edition mit BSI‑Zulassung für VS‑NfD‑Kommunikation. In dieser Rolle leiten Sie die Solutions‑Engineering‑Funktion und sind für das Tagesgeschäft sowie die Weiterentwicklung des Teams verantwortlich. Zu den Kernaufgaben gehören das disziplinarische Führen von Solutions Engineers, das Setzen von Zielvereinbarungen, Performance‑Reviews und Coaching. Sie steuern die technische Arbeit entlang der Sales‑Pipeline, koordinieren Prioritäten, Kapazitäten und Entscheidungen und berichten über Pipeline‑Abdeckung, Proof‑of‑Value‑Ergebnisse und technische Blocker. Gemeinsam mit Sales, Marketing, Product, Engineering und Kunden analysieren Sie Anforderungen, prüfen den Produkt‑Fit und erstellen maßgeschneiderte Lösungen, die über den gesamten Sales‑Zyklus hinweg abgestimmt werden. Sie führen komplexe technische Gespräche, leiten strategische Kundenprojekte, definieren und optimieren Proof‑of‑Value‑Prozesse und sorgen für eine saubere Übergabe an Service Delivery. Zudem überwachen Sie Branchentrends, Wettbewerber und Produktentwicklungen, um Kundenfeedback in Produkt‑ und Marketing‑Input zu übersetzen. Der ideale Kandidat verfügt über mindestens sieben Jahre Erfahrung in Solutions Engineering, Sales Engineering, Technical Presales oder ähnlichen kundennahen technischen Rollen, vorzugsweise in Technologie‑, SaaS‑, Cybersecurity‑ oder Enterprise‑Software‑Umgebungen. Führungserfahrung ist zwingend, inklusive disziplinarischer Personalverantwortung, Performance Management und Coaching. Sie sollten fundierte Kenntnisse im Solution Design besitzen, Kundenanforderungen in praxistaugliche technische Lösungen übersetzen und Gespräche zu Enterprise‑Software, Security, Integrationen sowie Cloud‑ und On‑Prem‑Deployments leiten können. Erfahrung im öffentlichen Sektor oder bei kritischer Infrastruktur sowie ein gutes Verständnis von komplexen Stakeholder‑Umfeldern und Beschaffungsprozessen sind erforderlich. Darüber hinaus wird kommerzielles Denken erwartet, insbesondere Erfahrung mit MEDDPPIC oder vergleichbaren Verkaufs‑Frameworks. Wünschenswert sind zusätzliche Kenntnisse im Umgang mit ROI‑Analysen, Business Cases und der Erstellung von RFP‑ bzw. RFI‑Dokumentationen. Die Position ist in Berlin angesiedelt, kann aber remote innerhalb Deutschlands ausgeübt werden. Die Arbeitszeit beträgt 40 Stunden pro Woche, Reisebereitschaft wird nach Bedarf für Kundentermine, Leadership‑Meetings und Teamaktivitäten erwartet. Das Unternehmen bietet eine Festanstellung und berichtet direkt an den Head of Service Delivery and Customer Operations. Was die Stelle verlangt: - Mindestens 7 Jahre Erfahrung in Solutions Engineering oder ähnlichen Rollen - Nachgewiesene Erfahrung in der disziplinarischen Teamführung - Fließend Deutsch in Wort und Schrift - Fließend Englisch in Wort und Schrift - Erfahrung im öffentlichen Sektor oder kritischer Infrastruktur (nice‑to‑have) - Kenntnisse in MEDDPPIC oder vergleichbarem Verkaufs‑Framework (nice‑to‑have) - Erfahrung mit ROI‑Analysen und Business Cases (nice‑to‑have) - Bereitschaft zu Reisen nach Bedarf (nice‑to‑have)