Serviceberater/in (m/w/d)

Kurz zusammengefasst

Als Serviceberater/in (m/w/d) bei der Autohaus Worch GmbH im Südharz sind Sie Ansprechpartner für Kunden, koordinieren Termine, erfassen Fahrzeugdaten und steuern die Auftragsabwicklung. Dabei sorgen Sie für klare Kommunikation zwischen Werkstatt, Kunden und Lieferanten und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei. Sie bringen mindestens zwei Jahre Erfahrung im Kfz‑Service mit, kennen die gängigen Diagnose‑ und Reparaturprozesse und verfügen über ausgeprägte Service‑ und Verkaufskompetenzen. Der sichere Umgang mit den firmeneigenen CRM‑ und Werkstattmanagementsystemen sowie ein freundliches, lösungsorientiertes Auftreten runden Ihr Profil ab. Was die Stelle verlangt: - mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kfz‑Service - fundierte Kenntnisse in Fahrzeugdiagnose‑ und Reparaturprozessen - ausgeprägte Service‑ und Verkaufskompetenzen - sicherer Umgang mit firmeneigenen CRM‑ und Werkstattmanagementsystemen - freundliches, lösungsorientiertes Auftreten (nice‑to‑have)