Neu 1st Level Onsite IT-SUPPORT (m/w/d) in Frankfurt am Main

Kurz zusammengefasst

Als 1st Level Onsite IT‑Support (m/w/d) bei ganss personal GmbH in Frankfurt am Main sind Sie erster Ansprechpartner für interne Fachbereiche. Sie diagnostizieren und beheben vor Ort Hard‑ und Software‑Störungen, unterstützen bei Netzwerk‑ und Druckerproblemen, verwalten Benutzer im Active Directory und bearbeiten Tickets im ITSM‑Tool. Die Rolle erfordert mindestens zwei Jahre Erfahrung im IT‑Support, sichere Kenntnisse in Windows‑Umgebungen, Office‑365, gängigen VPN‑Lösungen sowie ein gutes Verständnis von LAN/WLAN‑Technologien. Kommunikationsstärke und Serviceorientierung runden das Profil ab. Das Unternehmen bietet ein dynamisches Umfeld im Personal‑Dienstleistungssektor mit eigenverantwortlichen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten. Was die Stelle verlangt: - Mindestens 2 Jahre IT‑Support‑Erfahrung - Fundierte Windows‑Kenntnisse - Erfahrung mit Office‑365 - Kenntnisse gängiger VPN‑Lösungen - Verständnis von LAN/WLAN‑Technologien - Sicherer Umgang mit Active Directory - Ticket‑Abwicklung im ITSM‑Tool - Ausgeprägte Kommunikations‑ und Serviceorientierung