IT-Systemadministrator Onsite Support (m/w/d)

Kurz zusammengefasst

Als IT‑Systemadministrator Onsite Support (m/w/d) bist du Teil eines börsennotierten M‑DAX Unternehmens, das weltweit über 42 000 Mitarbeitende beschäftigt und die Zukunft der Intralogistik gestaltet. Dein Einsatzort ist der Produktionsstandort in Aschaffenburg, wo du im Second‑Level‑Support für die reibungslose Funktion der IT‑Services verantwortlich bist. Dein Arbeitsalltag umfasst die Bearbeitung eingehender Support‑Tickets, die enge Zusammenarbeit mit 1st‑, 2nd‑ und 3rd‑Level‑Teams sowie die Analyse und Behebung von Störungen an Standardanwendungen, Clients und Peripheriegeräten, sowohl remote als auch vor Ort. Du betreust Client‑Hardware, Labeldrucker, Barcodescanner und unterstützt die Überwachung von Backups kritischer Produktionssysteme. Bei IT‑Projekten, Rollouts und technischen Umzügen bringst du dein Know‑how ein und koordinierst interne sowie externe Partner. Installation, Konfiguration und Reparatur von PC‑Hardware, Software und Peripheriegeräten sowie die Dokumentation von Prozessen und Lösungen gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenfeld. Zudem unterstützt du Windows‑Betriebssysteme und Desktop‑Anwendungen wie MS Office 365. Für die Position wird eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT‑Umfeld oder mit serviceorientiertem Schwerpunkt vorausgesetzt. Du solltest bereits erste Erfahrungen im IT‑Produktionsumfeld oder im Second‑Level‑Support gesammelt haben und eine ausgeprägte Affinität zu IT‑Themen mitbringen. Eine service‑ und lösungsorientierte Arbeitsweise, Freude an Vor-Ort‑Arbeit und offene, proaktive Kommunikation sind ebenso wichtig wie sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Ein Führerschein der Klasse B rundet dein Profil ab. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle, Home‑Office‑Optionen, ein attraktives Vergütungspaket, betriebliche Altersvorsorge, moderne IT‑Ausstattung, ein Employee Assistance Program, ein bezuschusstes Deutschlandticket, Parkplätze, Dienstrad‑Leasing und exklusive Mitarbeiterrabatte. Internationale Karrieremöglichkeiten und individuelle Weiterbildungsangebote unterstützen deine persönliche und berufliche Entwicklung. Was die Stelle verlangt: - Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Umfeld - Erste Erfahrung im IT‑Produktionsumfeld - Erfahrung im Second‑Level‑Support - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Führerschein Klasse B - Service‑ und lösungsorientierte Arbeitsweise - Affinität zu IT‑Themen