Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service (m/w/d)

Kurz zusammengefasst

Als Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice bei der d‑log GmbH in Essen sind Sie erster Ansprechpartner für B2B‑Kunden, bearbeiten telefonische und schriftliche Anfragen, koordinieren Auftragsabwicklungen und unterstützen das Vertriebsteam bei Angeboten. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium, mindestens zwei Jahre Erfahrung im Kundenservice bzw. Vertrieb sowie sichere MS‑Office‑Kenntnisse mit. Kommunikations‑ und Organisationsstärke, serviceorientierte Denkweise, Durchsetzungsvermögen und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab. Die Rolle ermöglicht Mitwirkung an der Optimierung von Kundenprozessen in einem wachsenden Logistik‑ und Technologieunternehmen. Was die Stelle verlangt: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium - Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice/Vertrieb - Sichere MS‑Office‑Kenntnisse - Sehr gute Kommunikations‑ und Organisationsfähigkeit - Serviceorientierte Denkweise - Durchsetzungsvermögen - Gute Englischkenntnisse (mindestens B2)