Customer Care Representative (m/w/d)

Kurz zusammengefasst

Als Customer Care Representative (m/w/d) bei der Löwenzahn Organics GmbH in Mainz betreuen Sie täglich Kundenanfragen per Telefon, E‑Mail und Live‑Chat, lösen Produkt‑ und Lieferprobleme und dokumentieren alle Interaktionen im CRM‑System. Engagierte Teamplayer tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit und zum Unternehmenserfolg bei. Sie arbeiten eng mit Logistik, Qualitätssicherung und Vertrieb zusammen, um schnelle und nachhaltige Lösungen zu finden. Das Unternehmen bietet ein hybrides Arbeitsmodell in einem wachsenden Bio‑Food‑Umfeld, das ökologische Verantwortung und innovative Produkte betont. Sie erhalten Unterstützung durch ein motiviertes Team und moderne Arbeitsmittel. Was die Stelle verlangt: - mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice - sehr gute Deutschkenntnisse - sehr gute Englischkenntnisse - sicherer Umgang mit gängigen Office‑Tools - sicherer Umgang mit CRM‑Tools