Vertriebsmitarbeiter (w/m/d) Innendienst

Kurz zusammengefasst

Als Vertriebsmitarbeiter (in) im Innendienst unterstützt du das Außendienstteam dabei, Kunden langfristig zu begeistern und zu binden. Du recherchierst potenzielle Neukunden, koordinierst Termine und entwickelst neue Geschäftschancen. Außerdem erstellst du passgenaue Angebote und Präsentationen für Neu‑ und Bestandskunden, nimmst an Kundenevents und Marketingaktionen teil und übernimmst das Reklamationsmanagement, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Deine tägliche Arbeit umfasst die sorgfältige Auftragsbearbeitung, fundierte Recherchen und die lückenlose Dokumentation im CRM‑System. Du bist aktiv in die Kundenbetreuung, Akquise und den Ausbau bestehender Geschäftsbeziehungen eingebunden und bringst Erfahrung in Tenderkalkulationen mit. Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistik, sowie Berufserfahrung im Vertrieb und im speditionellen Umfeld. Kommunikationsstärke, überzeugende Telefonargumentation und Freude am Kundenkontakt zählen zu deinen Stärken. Der sichere Umgang mit Excel und CRM‑Systemen sowie ein strukturiertes, detailorientiertes Arbeiten runden dein Profil ab. Was die Stelle verlangt: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Spedition/Logistik) - Berufserfahrung im Vertrieb - Erfahrung im speditionellen Umfeld - Sicherer Umgang mit Excel - Erfahrung mit CRM‑Systemen - Kommunikationsstärke am Telefon - Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen - Erfahrung in Tenderkalkulationen (nice‑to‑have)