Mitarbeiter:in Innendienst/KRS (Koordination Rezeptmanagement Service) (m/w/d)

Kurz zusammengefasst

Als Mitarbeiter:in Innendienst/KRS (Koordination Rezeptmanagement Service) unterstützen Sie das Vertriebsteam der AKM Wundmanagement GmbH in Duisburg. Sie bearbeiten täglich Kundenrezepte, pflegen die Rezeptdatenbank und arbeiten eng mit Produktion, Logistik und Qualitätsmanagement zusammen, um Aufträge termingerecht und regelkonform abzuwickeln. Zu Ihren Aufgaben gehören die Prüfung von Rezeptanforderungen, die Koordination von Rückfragen mit Kunden und internen Fachabteilungen, das Erstellen von Reports sowie die aktive Mitgestaltung und Optimierung interner Prozesse. Die Position ermöglicht Ihnen, in einem innovativen Unternehmen der Wundversorgung eigenverantwortlich Prozesse zu gestalten und direkten Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Produktqualität zu nehmen. Was die Stelle verlangt: - Abgeschlossenes kaufmännisches oder technisches Studium bzw. vergleichbare Ausbildung - Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Rezept‑ oder Auftragsmanagement im Medizin‑ bzw. Pharma‑Umfeld - Sehr gute Kenntnisse in MS Office - Sehr gute Kenntnisse in ERP‑Systemen - Kommunikationsstärke - Analytisches Denken - Hohes Qualitätsbewusstsein